یکی از چالش های شرکت های بیمه حفظ مشتریان و افزایش وفاداری آنان است.

بسیاری از رانندگان بر این باورند که هزینه بیمه به نوعی مالیاتی است که سالانه باید جهت استفاده از خودرو پرداخت کنند و احساس میکنند که شرکت های بیمه در ازای این پرداخت سالیانه، مبلغ کمی را به آنان باز می گردانند.

این روزها که تقاضا در اقتصاد حرف اول را میزند، استفاده از فناوری ها و مدل های جدید تبدیل به راهی شده که باعث افزایش وفاداری مشتریان ، کاهش حساسیت آنها روی مبالغ پرداختی و کاهش نرخ از دست دادن مشتریان می شود و در عین حال راهی جهت سودآوری بیشتر می باشد.

علاوه بر این، شرکت های بیمه به جهت کنترل هزینه های عملیاتی خود و کاهش وابستگی به درآمد های ناشی از سرمایه گذاری ها، همواره نیاز به بهینه سازی مدل های درآمدی خود دارند.

بیش از همه، شرکت های بیمه به عنوان بخشی بزرگ از اکوسیستم صنعت خودرو نه تنها باید در این تغییرات مشارکت کنند بلکه باید در این زمینه نیز پیشرو باشند.

“بیمه مبتنی بر استفاده” بسیاری از دغدغه های شرکت های بیمه را پاسخ میدهد.

بیمه مبتنی بر استفاده در خودرو به چه معناست؟

بیمه مبتنی بر استفاده نوعی از بیمه است که بیمه گذار بر اساس نوع و میزان مصرف خود از خودرو به بیمه گر هزینه پرداخت میکند.

این امر نیازمند دسترسی به داده های خودرو و راننده می باشد که به وسیله “سیستم یکپارچه خودرو های متصل موبیکار” که شامل سرویس نرم افزاری خودرو های متصل و یک دستگاه تلماتیک می باشد انجام می پذیرد.

ارزش آفرینی بیمه مبتنی بر استفاده

مشتریان تمایل دارند هزینه کمتری را پرداخت کنند و در عین حال هنگام رانندگی احساس امنیت داشته باشند؛ در مقابل بیمه گران خواستار کاهش loss ratio و پوشش هزینه ها با جذب مشتریان کم ریسک هستند.

سرویس “بیمه مبتنی بر استفاده موبیکار” نیاز هر دو گروه ذکر شده را به وسیله راهکار ها و ابزار های تلماتیک پوشش میدهد.

مزایای بیمه مبتنی بر استفاده موبیکار برای بیمه گران

مدیریت ریسک

در سال 1392 دانشگاه صنعتی شریف با طرح سه مدل تخفیف بیمه مبتنی بر استفاده و نظرسنجی از 980 نفر، نتایج قابل توجهی به دست آورد.

با توجه به مطالعات انجام شده 73 درصد از این افراد تمایل به استفاده از این نوع بیمه ها پیدا کردند و 84 درصد از افراد فوق نیز حاضر به تغییر شرکت بیمه خود به منظور استفاده از این طرح ها شدند.

با توجه به طرح های مطرح شده بر اساس بیمه مبتنی بر استفاده، این طرح ها منجر به جذب مشتریان کم ریسک تر برای بیمه گران می شود.

جهت اطلاعات بیشتر میتوانید با ما در ارتباط باشید.

به علاوه به وسیله داده های تجمیع شده ای که از رانندگان و خودرو ها توسط “سیستم یکپارچه خودرو های متصل موبیکار” ارائه میشود، شرکت های بیمه می توانند ارزیابی های ارزشمندی به جهت کاهش هزینه ها و افزایش سودآوری مشتریان خود داشته باشند.

این ارزیابی ها به طور مثال می تواند شامل موارد فوق باشد:

میزان رانندگی امن در شهرهای مختلف

با استفاده از این داده های تجمیع شده، میزان ریسکی که رفتار رانندگان هر شهر دارند برای بیمه گر قابل مشاهده است و امکان سرمایه گذاری، تبلیغات و… مطمئن تر را برای شرکت بیمه فراهم میکند.

امنیت رانندگان در شهر ها
سرعت رانندگان در شهر های مختلف

میزان سرعت رانندگان در ساعتهای مختلف شبانه روز

به واسطه این نمودار و بررسی ساعاتی که رانندگان با سرعت های غیر مجاز رانندگی میکنند، شرکت بیمه میتواند برای ساعت های خاص شبانه روز شرایطی را در قرارداد بیمه خود در نظر گرفته و ریسک را کاهش و بازدهی مالی را افزایش دهد.

بررسی ایمنی خودرو های مختلف

شرکت بیمه با دانستن میزان ایمنی انواع خودرو ها، بازدهی مطمئن و ریسک را برای هر کدام می تواند مدیریت کند.

امنیت خودرو های مختلف

مدیریت هزینه ها بدون در نظر گرفتن ادعاهای مشتریان

از مهمترین فاکتور هایی که تمامی شرکت های بیمه نسبت به آن ابراز نگرانی میکنند،هزینه های مرتبط به ادعاهای مشکوک یا دروغین است.

به واسطه داده های برخط و لحظه ای و گزارش هایی که “سیستم یکپارچه خودرو های متصل موبیکار” در اختیار بیمه گران قرار میدهد، تقلب ها و ادعاهای دروغین مدیریت شده و پرداخت ها بر اساس داده های واقعی موجود انجام می پذیرد.

افزایش وفاداری مشتریان

یکی از رویایی ترین شرایط برای بیمه گران کاهش churn rate مشتریان خود و در عین حال جذب مشتریان کم خطر می باشد.

“سیستم یکپارچه خودرو های متصل موبیکار” به واسطه در اختیار داشتن داده های مرتبط با نحوه رانندگی رانندگان امکان ارائه پیشنهادهای جذاب و منحصر به فرد را برای هر راننده در اختیار بیمه گران قرار میدهد. این امر موجب کاهش تمایل مشتریان نسبت به تغییر شرکت بیمه و افزایش وفاداری آنان نیز می شود.

کسب درآمد با روش های جدید و همکاری با کسب و کار های مرتبط

“سیستم یکپارچه خودرو های متصل موبیکار” با تعمیرگاه های خودرو، فروشندگان قطعات خودرو، اپراتور های تلفن همراه و چندین و چند کسب و کار دیگر در ارتباط است که میتواند زمینه های همکاری مشترک و کسب درآمد از روش هاش جدید را برای شرکت های بیمه گر نیز فراهم کند.

سوالات خود را از کارشناسان موبیکار بپرسید.

مزایای بیمه مبتنی بر استفاده موبیکار برای بیمه گذاران

مشاهده وضعیت رفتار رانندگی برای هر راننده و رتبه بندی آنان

هر راننده ای که از سرویس موبیکار استفاده کند نمره و رتبه رانندگی خود را میتواند مشاهده کرده و با مشاهده رتبه خود همواره تشویق به “رانندگی بهتر” و امن تر شود.

ارتباط آنلاین با خودرو

به واسطه نصب دستگاه تلماتیک روی خودرو رانندگان، آنها می توانند به صورت آنلاین با خودرو خود ارتباط برقرار کرده و از امکانات اپلیکیشن کاربر موبیکار بهره مند شوند.

ردیابی، دزدگیر و گزارش گیری از وضعیت های پیشین خودرو

علاوه بر موارد اشاره شده هر راننده با نصب این دستگاه بر روی خودرو خود، امکان دسترسی به یک دزدگیر انلاین پیشرفته و یک ردیاب خودرو را نیز دارد.

علاوه بر این میتواند از تمامی امکانات گزارش گیری و مشاهده تاریخچه تمامی اتفاقات مرتبط با خودرو خود نیز بهره ببرد.

لوگو موبیکار

نیاز به اطلاعات بیشتر دارید؟ با ما در ارتباط باشید.